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1. domaine d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées entre Espace Patinage (ci-après "nous") et les acheteurs (ci-après "vous") via la boutique en ligne www.espace-patinage.ch ( ci-après «  le site web » ou «  Le site »de Espace Patinage By Laure Maillard , Route de l’Aurore 6 , 1700 Fribourg, Suisse.

Nous sommes en droit de compléter, de modifier ou de supprimer les CGV à tout moment sans préavis.

2.offre et conclusion du contrat

Présentation

Toutes les marchandises sur le site web sont représentées par des images numériques. Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur ou sur votre smartphone ou sur votre tablette ou sur tout autre support. Toutes les présentations sous quelques formes que ce soit du site web ne sont pas contractuelles et ne peuvent pas faire l’objet de poursuites.

Qualité des produits

Espace Patinage propose des articles de marques connues et garantit l'authenticité de tous les produits vendus dans la boutique en ligne. Les produits de l'assortiment proposé respectent les normes de qualité les plus élevées en ce qui concerne les matériaux utilisés, le design et la finition. Tous les produits ont été fabriqués dans les usines des fournisseurs.

 

La personnalisation des produits peut ne pas être disponible pour tous les produits proposés sur le site web. Sans demande préalable, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande.

Toute personnalisation sera faite suivant vos demandes. Nous ne sommes pas responsables de vos fautes d’orthographe, de typographie ou toutes erreurs de quelques natures que ce soit. Nous nous réservons le droit d’annuler toute demande de personnalisation en cas de message non admis. Nous entendons par message non admis tous les messages à connotation homophone, xénophobe, antisémite, insultant ou toute autre forme jugée non convenante par nos services. En cas d’annulation par nos services, nous vous en informerons dans les plus bref délais.

 

Disponibilité des articles :

Nous attirons votre attention sur le fait que les produits présentés sur notre site web peuvent ne plus être disponibles au moment de la visite et que les prix indiqués peuvent changer.

En cas de commande de plusieurs articles, nous garantissons une livraison groupée de tous les articles d'une même commande. Malgré toutes les précautions prises pour afficher des informations aussi précises que possible sur la disponibilité des articles, il peut arriver qu'un ou plusieurs articles affichés comme disponibles au moment de la commande ne le soient plus. Dans ce cas, nous prenons contact avec le client dans les plus brefs délais afin de l'en informer. Si un ou plusieurs articles d'une commande sont durablement indisponibles, nous nous voyons dans l'obligation d'annuler partiellement ou totalement la commande correspondante.

 

Conclusion du contrat :

En commandant la marchandise souhaitée et en cliquant sur le bouton "Acheter", vous faites une offre ferme de conclusion d'un contrat. En transmettant votre commande, vous confirmez avoir lu et accepté sans réserve les CGV.

Dans tous les cas, le client reçoit une confirmation après avoir passé sa commande.

Vous achetez les articles pour votre usage personnel. Il est interdit de redistribuer les articles achetés à des fins commerciales. Nous nous réservons le droit de prendre des mesures juridiques (en matière de marques).

Si Espace Patinage s’aperçoit durant le traitement de votre commande que les produits que vous avez commandés sont indisponibles, nous vous en informerons immédiatement. Dans ce cas, aucun contrat concernant la marchandise indisponible n’est réputé avoir été passé du fait de l’absence d’expédition. Nous nous engageons à vous rembourser.

3.Livraison

La marchandise est livrée à toutes les adresses postales en Suisse. En cas de livraison à l'étranger, merci de nous contacter par e-mail : info@espace-patinage.ch.

Les frais sont calculés en fonction du poids  et en PostPac Economy :

Poids                              Prix  (Frs)

Jusqu’à 2kg                          7

De  2 à 5 kg                          9

De 5 à 10 kg                        10

De 10 à 20 kg                      15

De 20 à 30 kg                     22

 

 

Les profits et les risques sont transférés au client au moment de l'expédition de la marchandise.

Espace Patinage ne peut être tenue responsable des retards de livraison et des marchandises endommagées pendant la livraison. Espace Patinage est autorisé à effectuer des livraisons partielles.

4.Prix

 

Tous les prix sont indiqués en francs suisses. Les illustrations, produits, indications et descriptions des dimensions présentés dans la boutique en ligne sont sans engagement. Nous nous réservons le droit de modifier les produits et les prix à tout moment et sans préavis.

5.Modes de paiement

Les livraisons s'effectuent en principe avec les moyens de paiement acceptés : cartes de crédit / débit et Twint. Le paiement est à effectuer d’avance via la plateforme de paiement sécurisé proposé sur le site. Si le paiement n’est pas effectué ou refusé, Espace Patinage se réserve le droit d’annuler la commande 5 jours ouvrés suivant la validation de la commande. Aucune expédition ne sera effectuée sans validation du paiement.

Nous utilisons avec nos partenaires de paiement des méthodes de paiement entièrement sécurisées et cryptées. En outre, Espace patinage ne conserve aucune information concernant les paiements.

 

6.droit d'échange et retour de marchandises

Nous vous prions de contrôler les marchandises commandées dès leur réception. Si vous n'êtes pas satisfait du produit que vous venez d'acheter, vous avez le droit de le retourner dans les 7 jours conformément aux dispositions de ce paragraphe.

 

Tous les articles retournés sont contrôlés par nos soins. Les produits achetés ne doivent pas présenter de traces d'utilisation. Les frais de retour sont à votre charge. Une reprise sera refusée si :

- Des traces d'utilisation sont visibles

- La marchandise est endommagée en raison du transport- L'emballage d'origine n'est plus disponible

- Les étiquettes des vêtements ont été enlevées ou endommagées.

- Pour toutes autres raisons à notre discrétion.

La marchandise retournée doit être envoyée à l'adresse postale suivante :

Espace Patinage
Laure Maillard

Route de l’Aurore 6

1700 Fribourg

Seul le prix de vente sera remboursé ; les frais d'envoi initiaux ne seront pas remboursés. Le remboursement du prix de vente s'effectue par virement bancaire, nous vous prions de nous communiquer vos coordonnées bancaires.

 

7. Erreurs dans la livraison

Nous contrôlons nous-mêmes toutes les marchandises avant de les envoyer. Si toutefois une erreur de livraison pourrait être constaté - par exemple mauvaise taille  - la marchandise peut être renvoyée.  Dans ce cas, nous vous prions de nous informer au préalable par e-mail ou par téléphone de votre retour. Les frais de retour sont pris en charge par Espace patinage. La marchandise doit être contrôlée dès sa réception et nous être retournée dans les 7 jours.

8.réserve de propriété

Jusqu'au paiement complet du prix d'achat et des frais y afférents, la marchandise livrée reste notre propriété.

9.Protection des données

Nous nous engageons à ne pas vendre ou transmettre les données des clients à des tiers. La transmission de données clients pour des raisons logistiques (partenaires d'expédition) constitue une exception.

 

10.dispositions finales

Le tribunal compétent est celui de Fribourg. Seul le droit suisse est applicable, même si la commande est passée depuis l'étranger ou si la livraison est effectuée à l'étranger. Les présentes conditions générales de vente sont considérées comme acceptées par l'acheteur à la commande de la marchandise. Les modifications ou compléments des conditions générales de vente sont effectués exclusivement par nos soins. Ils doivent être effectués par écrit.

CGV du 1er décembre 2023